买球怀化新闻网讯 4年6月，怀化市家庭服务业协会召开专题会议，讨论了制定清洗保洁业态主要服务项目统一收费标准，这也是首次制定怀化家庭服务行业的统一标准，目前该标准还在制定、征求意见和修改当中。
据了解，目前怀化市场上清洗保洁主要业务是开荒保洁、家庭卫生、擦玻璃、外墙清洗等。记者咨询了多家家庭服务公司，得到的收费标准各不相同。
有的按面积计费，有的按时间计费，有的公司是按次收费，还有公司表示电话咨询只能给参考价格，具体收费多少要“视情况而定” 。
实际上， “视情况而定”难倒了不少市民，也容易产生纠纷。例如，目前怀化市家装保洁服务收费中，按小时计算一般是3550元/小时， 按面积是2.53元/平方米， 一口价则有100元、 200元、300 元等报价，清洗油烟机、外墙清洗和开荒保洁等服务项目，报价则更为悬殊，这让不少市民感觉“有点随意” 。
“其实，有时候企业也有自己的苦衷，碰到个别客户自己描述的情况可能和实际不符，家服人员到现场查看后才能确认价格。 ”怀化博鑫环保清洁服务公司负责人陈武介绍，以抽油烟机清洗为例，表面清洁和深度清洁收费不同，如果太脏还需加钱，但有时客户对“脏”的理解和服务人员的标准有差距，容易产生纠纷。
“制订清洗保洁统一收费标准是好事，不光是制约企业、让市民明白消费，同时杜绝不良价格打压，有利于企业、促进行业健康发展。 ”怀化家庭服务业协会副会长、湖南怀宇物业管理有限责任公司负责人尹寅郦表示。
“但如何统一标准是很困难的，必须分类细化便于归类，从而制定出每一项服务的指导价格，具体收费将在这个基础框架上来制定，不能低于指导价” ，尹寅郦建议。
目前，怀化市家庭服务业协会清洗保洁专业委员会正在就收费标准征求企业和市民的各方面意见，制定完成后将上交商务部门审核通过， 并向社会公示。
在统一标准出台后，每一项清洗保洁服务都将有具体的服务流程和指导价格，相关行业企业在进行服务的过程中，就必须按照标准明码标价、标准服务。（记者 刘田）
